巧婦開門七件事："柴米油鹽醬醋茶"。CIO在企業中像波士的"巧媳婦"一樣"花最少的錢，做最多的事"，在捉襟見肘的資訊化預算中竭盡全力維持著一個個資訊化項目展開。因此，CIO也需要和巧媳婦一樣必須做到"開門"七件事。
開門第一事：讓員工先說話
國內企業有個習慣，開會時總是領導先發言，然後才讓員工發表意見。這樣做的一大弊端是直接封殺了員工的話語權。很多時候，那些一線員工的認知是很有見地的，CIO作為企業的高層主管，應該讓員工有充分表達自己思想的機會，而自己儘量少發表意見而在幕後綜合各方面資訊後作出決策。
開門第二事：給波士所需
如何爭取到波士的支援?特別是在已經有過失敗經歷的情況下爭取波士信任?答案只有一個："給他所需要的"。那麼領導者最關心的是什麼?利潤!作為CIO可以利用這點，在項目說明會或項目計劃書中突出重點說明：預期成本、ROI(投資回報率)，IRR(內部收益率)……用這些數字來說話，肯定為CIO帶來很好的效果。
另外，和非資訊技術專業的領導人談某個項目的效果時，一定要講讓他們聽得懂的話，"能使財務結算效率提高24%，使產品合格率上昇到84%"等有準確數值等資訊是他們願意接受的，而"較高、很好"等主觀性太強的詞則往往會被波士們所反感。
開門第三事：真正了解你的"顧客"
現在不少企業在管理中引入了"內部市場"機制"即每個部門都獨立核算，上個流程是下個流程的供應者，下個流程是上的流程的顧客。從這個角度看，資訊部門的"市場"最大"，"顧客"最多。
之所以這麼說，是因為資訊部門要服務的是整個企業。有人說CIO的工作除了分析需求，就是需求分析。那麼如何有效的了解"顧客"呢?筆者常常用一種"替換法"，屢試不爽。讓資訊部門的人跑出去，將其他部門的人請進來，甚至CIO自己也去前線"打工"，這樣一來不但增加了與"顧客"的彼此信任，而且也可以了解顧客的真正需求。
開門第四事："多一點"理論
想多一點，做多一點。這種"多一點"理論適合任何類型的領導。在營銷學裏有2個詞：基本滿足和額外滿足(根據翻譯可能不同)。CIO帶領的資訊部門給企業提供技術支援與服務只能說是基本滿足，而透過CIO"想多一點，做多一點"才可以做到額外滿足。但值得注意的是，CIO的這種"多一點"理論是建立在真正了解顧客的基礎上的，那些花裏胡哨的所謂"功能創新"，除了帶了麻煩以外沒有別的作用。
開門第五事：協調而不是"無原則"
CIO是個項目經理，筆者認為這句話應該會引起很多人的共鳴。而一個項目經理最重要的能力就是協調，但這裡的協調決不是"無原則的妥協"。遺憾的是，似乎已經有很多CIO已經習慣妥協，這種"無原則的妥協"只能讓CIO陷入泥沼。
CIO還要做好企業內部的培訓工作，"資訊系統是全企業共同的事業"無時無刻不在傳播，但世界上沒有"共同富裕"，有時犧牲小部分的利益去換取更大的利益也是萬不得已。筆者曾經遇到過一家企業計劃上馬產品品質偵測系統，在高層領導透過後，車間主任死活不肯，原因就是怕系統上馬後沒事做，結果項目只好擱淺。可見，一味無原則的協調，最終只能事與願違。
開門第六事：學的廣，做的專
筆者發現很多文章提出"CIO要是個通才"的觀點。但在筆者看來，只能是個美好的願望。如同我們從小宣傳的"三好"學生，而真正"德智體"全面發展的學生能有多少?
CIO是業務與技術的"緩衝"，業務幾乎包括了所有與企業運作相關的業務。CIO應該學習盡可能多的知識，但也要同時專作一個行業。筆者的一位朋友是某電子設備製造廠的資訊主管，在成功地為該廠實施ERP後被一獵頭公司挖到一家鞋廠，結果為鞋廠實施的ERP卻遭到慘敗。用這位朋友事後說的一句話來看這件事情再貼切不過--"隔行如隔山"，讓這位本來可以做得更加優秀的資訊化主管兵敗麥城。
開門第七事：技巧雖小 作用不小
一些小的技巧往往會為CIO們在工作實踐中，帶來很多方便。比如：
1.準備兩份《系統規格說明書》。一份給"顧客"看，少用些專業詞語，多畫圖，最好能再加個系統的模擬介面。一份給技術人員(軟體供應商)看，也就是我們平時看到的說明書。但要注意兩份說明書的內容要保持一致。
2.讓相關領導在《需求說明書》上簽字。筆者在早期的項目中就是吃了沒有簽字得虧。變更管理混亂直接導致項目失敗。
3.保護好你的資料庫。實踐證明，有時程式員會隨意修改你的資料庫結構，很多CIO應該都遇到過，這是個很嚴重的事情。
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